Oturumlar
Tarih, eğitim şekli, eğitimci ve ücret her oturuma özeldir. Ücretler kişi başıdır.
Kurumunuza özel tarih veya bir sonraki açılış için teklif isteyin.
Başvuru formuÜyelik gerekmez
Teklif al
Eğitim içeriği
Tanıtım
ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Baş Denetçi Eğitimi, eğitim ve öğretim hizmeti sunan kuruluşların yönetim sistemlerini uluslararası standart gerekliliklerine göre değerlendirebilecek, denetimleri planlayabilecek, gerçekleştirebilecek ve denetim ekiplerini yönetebilecek baş denetçilerin yetiştirilmesini amaçlayan kapsamlı bir eğitim programıdır.
Eğitim kapsamında ISO 21001:2025 standardının gereklilikleri, eğitim hizmetlerinin planlanması ve sunulması, öğrenci ve diğer yararlanıcıların ihtiyaçlarının karşılanması, eğitim performansının değerlendirilmesi, risk ve fırsat yönetimi, denetim prensipleri, denetim teknikleri ve raporlama süreçleri ele alınmaktadır.
Katılımcıların teorik bilgilerini vaka analizleri, uygulamalı denetim çalışmaları ve örnek denetim senaryolarıyla geliştirmeleri hedeflenmektedir.
Amaç ve Kazanımlar
Eğitimin Amacı
Bu eğitimin amacı, katılımcılara ISO 21001:2025 standardının gerekliliklerini yorumlama, eğitim kurumlarının yönetim sistemlerini değerlendirme, risk temelli denetim gerçekleştirme ve baş denetçilik faaliyetlerini yürütme konusunda gerekli bilgi ve becerileri kazandırmaktır.
Eğitim Kazanımları
Eğitimi tamamlayan katılımcıların aşağıdaki bilgi ve becerileri kazanması hedeflenmektedir:
- ISO 21001:2025 standardının amaç, kapsam ve gerekliliklerini yorumlayabilme
- Eğitim kurumları yönetim sistemi süreçlerini değerlendirebilme
- Öğrenci, personel ve diğer ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini analiz edebilme
- Eğitim programlarının tasarım, geliştirme ve uygulama süreçlerini denetleyebilme
- Eğitim hizmetlerinde risk ve fırsat yönetimini değerlendirebilme
- Eğitim performansı, öğrenme çıktıları ve memnuniyet ölçümlerini inceleyebilme
- ISO 19011:2026 doğrultusunda denetim planlama ve yürütme tekniklerini uygulayabilme
- Denetim ekibinin görev ve sorumluluklarını yönetebilme
- Objektif denetim kanıtları toplayabilme ve uygunsuzlukları değerlendirebilme
- Denetim raporu hazırlayabilme ve düzeltici faaliyetlerin etkinliğini değerlendirebilme
Program ve Yöntem
1. Gün – ISO 21001 Gereklilikleri ve Eğitim Kurumları Yönetim Sistemi
- ISO 21001:2025 standardının amacı, kapsamı ve yapısı
- Eğitim kurumları yönetim sistemi temel prensipleri
- ISO 21001 ile ISO 9001 arasındaki temel farklılıklar
- Madde 4: Kuruluşun bağlamı
- Madde 5: Liderlik
- Madde 6: Planlama
- Madde 7: Destek
- Madde 8: Operasyon
- Madde 9: Performans değerlendirme
- Madde 10: İyileştirme
- Öğrenci ve diğer yararlanıcıların ihtiyaç ve beklentileri
- Eğitim programlarının tasarımı, geliştirilmesi ve sunumu
- Özel eğitim ihtiyaçları ve erişilebilirlik
- Eğitim performansı ve memnuniyet değerlendirmeleri
- Risk temelli yaklaşım ve sürekli iyileştirme
2. Gün – Denetim Prensipleri ve Denetimin Gerçekleştirilmesi
- ISO 19011:2026 kapsamında denetim prensipleri
- Birinci, ikinci ve üçüncü taraf denetimleri
- Baş denetçinin görev ve sorumlulukları
- Denetim programı ve denetim planının hazırlanması
- Denetim kapsamı, kriterleri ve hedeflerinin belirlenmesi
- Aşama 1 ve Aşama 2 denetimleri
- Doküman inceleme ve kontrol listesi hazırlama
- Açılış toplantısı ve denetim görüşmeleri
- Denetim kanıtlarının toplanması ve değerlendirilmesi
- Risk temelli denetim ve örnekleme teknikleri
- Eğitim hizmetlerinin ve öğrenme süreçlerinin denetlenmesi
- Uygulama: Örnek denetim planlama ve denetim senaryosu
3. Gün – Denetim Bulguları, Raporlama ve Baş Denetçilik Uygulamaları
- Denetim bulgularının oluşturulması
- Uygunsuzlukların belirlenmesi ve sınıflandırılması
- Majör ve minör uygunsuzlukların değerlendirilmesi
- Objektif kanıtlara dayalı uygunsuzluk yazımı
- Denetim sonuçlarının değerlendirilmesi
- Denetim raporunun hazırlanması
- Kapanış toplantısının yürütülmesi
- Düzeltici faaliyetlerin ve kök neden analizlerinin değerlendirilmesi
- Takip, gözetim ve yeniden belgelendirme denetimleri
- Denetim ekibinin yönetimi ve baş denetçi sorumlulukları
- Uygulama: Uygunsuzluk yazımı ve denetim raporlama
- Genel değerlendirme ve final sınavı
Eğitim Yöntemi
Eğitim programı, teorik bilgilerin uygulamalı çalışmalarla desteklendiği etkileşimli bir öğrenme yaklaşımıyla gerçekleştirilir.
Eğitimde kullanılan yöntemler:
- Teorik anlatım ve sunumlar
- Standardın madde bazlı incelenmesi
- Örnek olay analizleri
- Grup çalışmaları ve tartışmalar
- Denetim planı hazırlama uygulamaları
- Örnek denetim senaryoları
- Denetim bulgularının ve uygunsuzlukların yazılması
- Denetim raporlama çalışmaları
- Bilgi değerlendirme ve final sınavı
Katılım ve Sertifika
Sertifika Kuralı
Katılım sertifikası, katılımı onaylanan tüm katılımcılara verilir. Başarı sertifikası için eğitim sonundaki sınavdan geçer not alınması gerekir; sınav haklarını kullanıp geçemeyen katılımcılara katılım sertifikası düzenlenir.
SSS ve Kaynaklar
1. ISO 21001 Baş Denetçi Eğitimi kimler için uygundur?
Eğitim kurumları yöneticileri, kalite uzmanları, yönetim sistemi denetçileri, iç tetkikçiler, eğitim koordinatörleri ve eğitim hizmetleri alanında denetim yetkinliği kazanmak isteyen profesyoneller için uygundur.
2. ISO 21001 ile ISO 9001 arasındaki fark nedir?
ISO 9001 genel kalite yönetim sistemi gerekliliklerini tanımlarken, ISO 21001 eğitim hizmetleri sunan kuruluşlara özgü yönetim sistemi gerekliliklerini içerir. Öğrenci ihtiyaçları, öğrenme çıktıları, eğitim hizmetlerinin planlanması, erişilebilirlik ve eğitim performansı gibi konulara odaklanır.
3. 5 günlük ve 3 günlük eğitim arasındaki fark nedir?
5 günlük program standart gerekliliklerini ve denetim süreçlerini kapsamlı olarak ele alırken, 3 günlük program mevcut yönetim sistemi bilgisine sahip katılımcılar için yoğunlaştırılmış bir içerik sunar.
4. Eğitimde uygulamalı çalışmalar bulunuyor mu?
Evet. Eğitim kapsamında denetim planlama, örnek olay analizi, denetim bulgularının değerlendirilmesi, uygunsuzluk yazımı ve raporlama uygulamaları gerçekleştirilir.
5. Eğitim online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir mi?
Evet. Eğitim, katılımcı ve kurum taleplerine göre online veya yüz yüze planlanabilir.
6. Eğitim sonunda sınav yapılıyor mu?
Program kapsamında katılımcıların bilgi ve becerilerini değerlendirmek amacıyla final sınavı uygulanması planlanmaktadır.
7. Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet. Katılım şartları ve değerlendirme sonuçlarına göre ilgili eğitim sertifikası düzenlenir.
Kaynaklar
- ISO 21001:2025 – Educational Organizations – Management Systems for Educational Organizations – Requirements with Guidance for Use
- ISO 19011:2026 – Guidelines for Auditing Management Systems
- ISO/IEC 17021-1 – Conformity Assessment – Requirements for Bodies Providing Audit and Certification of Management Systems
- ISO 9001:2015 – Quality Management Systems – Requirements
Benzer eğitimler
EXEMPLAR053ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Denetçi Eğitimi24 saat · Oturum planlanmadıEXEMPLAR056ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Farkındalık Eğitimi8 saat · Oturum planlanmadıEXEMPLAR052ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri İç Denetçi Eğitimi16 saat · Oturum planlanmadı