Oturumlar
Tarih, eğitim şekli, eğitimci ve ücret her oturuma özeldir. Ücretler kişi başıdır.
Kurumunuza özel tarih veya bir sonraki açılış için teklif isteyin.
Başvuru formuÜyelik gerekmez
Teklif al
Eğitim içeriği
Tanıtım
ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Denetçi Eğitimi, eğitim hizmeti sunan kuruluşların Eğitim Kurumları Yönetim Sistemlerinin uygunluğunu, uygulanmasını ve etkinliğini değerlendirebilecek, öğrenenlerin ve diğer yararlanıcıların ihtiyaçlarını objektif kanıtlara dayalı olarak inceleyebilecek ve sistematik yönetim sistemi denetimleri gerçekleştirebilecek denetçilerin yetiştirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Eğitimde güncel ISO 21001:2025 gereklilikleri ile yönetim sistemi denetimleri için ISO 19011:2026 rehberliği esas alınır. ISO 21001 denetimlerine özel olarak ISO/PAS 25171:2026, üçüncü taraf denetim ve belgelendirme faaliyetleri açısından ise ISO/TS 21030:2023 gereklilikleri dikkate alınır.
Eğitim dili Türkçedir. Eğitim çevrim içidir.
Eğitim Hakkında
Eğitim kapsamında ISO 21001:2025 standardının yapısı, eğitim kuruluşunun bağlamı, ilgili taraflar, liderlik, eğitim politikası ve hedefleri, öğrenen ve diğer yararlanıcı odaklı yaklaşım, eğitim programlarının tasarımı ve geliştirilmesi, öğretme ve öğrenme süreçleri, öğrenenlerin kabulü ve değerlendirilmesi, erişilebilirlik ve kapsayıcılık, personel yetkinliği, eğitim ortamı ve kaynaklar, dışarıdan sağlanan süreç ve hizmetler, öğrenen memnuniyeti, performans değerlendirmesi ve sürekli iyileştirme ile denetim prensipleri, denetim programının yönetimi, denetim planlaması, objektif kanıt toplama, görüşme ve örnekleme teknikleri, denetim bulgularının oluşturulması, uygunsuzlukların raporlanması ve denetim sonuçlarının takibi ele alınır.
Kimler Katılmalı?
- ISO 21001 denetçileri ve denetçi adayları
- Eğitim kurumları yönetim sistemi profesyonelleri
- Yönetim sistemi denetçileri
- Belgelendirme kuruluşlarında görev alan denetçiler
- Okul, üniversite ve eğitim merkezi yöneticileri
- Eğitim ve öğretim koordinatörleri
- Akademik ve idari personel
- Kalite ve yönetim sistemi ekipleri
- Eğitim programı geliştirme uzmanları
- ISO 21001 denetimlerinde görev almak isteyen profesyoneller
Amaç ve Kazanımlar
Katılımcıların ISO 21001:2025 gerekliliklerini doğru şekilde yorumlayabilmesi, eğitim kuruluşlarının yönetim sistemlerini öğrenen odaklı, süreç ve risk esaslı yaklaşımla objektif kanıtlara dayalı olarak değerlendirebilmesi, ISO 19011:2026 prensiplerine uygun birinci, ikinci ve üçüncü taraf denetimleri planlayıp gerçekleştirebilmesi ve denetim bulgularını profesyonel şekilde raporlayabilmesi amaçlanır.
Eğitim Sonunda
Katılımcılar;
- ISO 21001:2025 standardının amacı, kapsamı ve yapısını açıklayabilir.
- Eğitim Kurumları Yönetim Sistemi gerekliliklerini denetçi bakış açısıyla yorumlayabilir.
- Eğitim kuruluşunun bağlamını ve ilgili taraflarını değerlendirebilir.
- Liderlik, eğitim politikası, görev ve sorumlulukları denetleyebilir.
- Öğrenenlerin ve diğer yararlanıcıların ihtiyaç ve beklentilerini değerlendirebilir.
- Eğitim programlarının tasarım ve geliştirme süreçlerini inceleyebilir.
- Öğretme ve öğrenme süreçlerini denetleyebilir.
- Öğrenen kabulü, ilerlemesi ve değerlendirme süreçlerini inceleyebilir.
- Erişilebilirlik, eşitlik ve kapsayıcılık uygulamalarını değerlendirebilir.
- Personel yetkinliği ve eğitim kaynaklarını denetleyebilir.
- Dışarıdan sağlanan süreç ve hizmetleri değerlendirebilir.
- Öğrenen memnuniyeti ve geri bildirim süreçlerini inceleyebilir.
- Denetim amaçlarını, kapsamını ve kriterlerini belirleyebilir.
- Risk esaslı denetim planı hazırlayabilir.
- Denetim kontrol listeleri ve çalışma dokümanları oluşturabilir.
- Açılış ve kapanış toplantılarını yönetebilir.
- Görüşme, gözlem, doküman inceleme ve örnekleme tekniklerini uygulayabilir.
- Objektif denetim kanıtlarını değerlendirebilir.
- Denetim bulgularını ve uygunsuzlukları doğru şekilde yazabilir.
- Düzeltici faaliyetlerin yeterliliğini ve etkinliğini değerlendirebilir.
- Denetim raporu hazırlayabilir ve takip faaliyetlerini yönetebilir.
Program ve Yöntem
Eğitim Konu Başlıkları
- ISO 21001:2025 Standardına ve Eğitim Kurumları Yönetim Sistemine Giriş
- Eğitim Kuruluşunun Bağlamı ve İlgili Taraflar
- Liderlik, Eğitim Politikası, Görevler ve Sorumluluklar
- Öğrenen ve Diğer Yararlanıcı Odaklı Yaklaşım
- Riskler, Fırsatlar ve Eğitim Hedefleri
- Eğitim Programlarının Tasarımı ve Geliştirilmesi
- Öğretme, Öğrenme ve Eğitim Hizmetlerinin Sunumu
- Öğrenen Kabulü, İzlenmesi ve Değerlendirilmesi
- Erişilebilirlik, Eşitlik, Kapsayıcılık ve Özel Eğitim İhtiyaçları
- Personel Yetkinliği, Eğitim Ortamı ve Kaynakların Yönetimi
- İletişim ve Dokümante Edilmiş Bilgi
- Dışarıdan Sağlanan Süreç, Ürün ve Hizmetlerin Kontrolü
- Öğrenen Memnuniyeti, Geri Bildirim ve Şikâyetlerin Yönetimi
- Performans İzleme, Ölçme ve Sürekli İyileştirme
- ISO 19011:2026 Denetim Prensipleri ve Denetçi Yetkinliği
- ISO/PAS 25171:2026 Kapsamında ISO 21001 Denetim Yaklaşımı
- ISO/TS 21030:2023 Kapsamında Belgelendirme Denetimlerine Genel Bakış
- Denetim Programının Yönetimi ve Risk Esaslı Denetim Yaklaşımı
- Denetim Amaçları, Kapsamı, Kriterleri ve Denetim Planının Hazırlanması
- Denetim Ekibinin Görev, Yetki ve Sorumlulukları
- Birinci, İkinci ve Üçüncü Taraf Denetim Yaklaşımları
- Açılış Toplantısı ve Denetimin Gerçekleştirilmesi
- Görüşme, Gözlem, Doküman İnceleme ve Örnekleme Teknikleri
- Eğitim Kayıtlarının ve Performans Kanıtlarının Değerlendirilmesi
- Denetim Bulguları ve Uygunsuzlukların Yazılması
- Denetim Raporunun Hazırlanması ve Kapanış Toplantısı
- Düzeltici Faaliyetlerin Takibi ve Denetim Sonrası Faaliyetler
Eğitim Yöntemi
Eğitim; konu anlatımı, ISO 21001 gerekliliklerinin denetçi bakış açısıyla değerlendirilmesi, eğitim süreçlerine ilişkin vaka çalışmaları, denetim programı ve planı hazırlama uygulamaları, öğrenen ve paydaş geri bildirimlerinin incelenmesi, görüşme ve örnekleme uygulamaları, objektif kanıt değerlendirmeleri, açılış ve kapanış toplantısı uygulamaları, uygunsuzluk yazımı ve denetim raporu hazırlama çalışmaları üzerinden yürütülür.
Katılım ve Sertifika
Sertifika Kuralı
Katılım sertifikası, katılımı onaylanan tüm katılımcılara verilir. Başarı sertifikası için eğitim sonundaki sınavdan geçer not alınması gerekir; sınav haklarını kullanıp geçemeyen katılımcılara katılım sertifikası düzenlenir.
SSS ve Kaynaklar
ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Denetçi Eğitimi kimler için uygundur?
Eğitim, kalite, yönetim sistemleri ve denetim alanlarında çalışan, ISO 21001 kapsamında birinci, ikinci veya üçüncü taraf denetimlerinde görev almak isteyen profesyonellere yöneliktir.
Eğitimin temel amacı nedir?
Katılımcıların ISO 21001 gerekliliklerini denetçi bakış açısıyla değerlendirebilmesi ve Eğitim Kurumları Yönetim Sistemi denetimlerini sistematik, tarafsız, risk esaslı ve objektif kanıta dayalı şekilde gerçekleştirebilmesidir.
Denetimde hangi alanlar değerlendirilir?
Kuruluşun bağlamı, liderlik, eğitim politikası ve hedefleri, öğrenen ihtiyaçları, eğitim programlarının tasarımı ve sunumu, öğretme ve öğrenme süreçleri, öğrenenlerin değerlendirilmesi, erişilebilirlik, personel yetkinliği, kaynaklar, dış kaynaklı hizmetler, öğrenen memnuniyeti, performans değerlendirmesi ve sürekli iyileştirme süreçleri değerlendirilir.
İç Denetçi Eğitimi ile Denetçi Eğitimi arasındaki fark nedir?
İç Denetçi Eğitimi ağırlıklı olarak kuruluş içerisindeki birinci taraf denetimlerine odaklanırken, Denetçi Eğitimi birinci, ikinci ve üçüncü taraf denetim yaklaşımlarını, denetim programının yönetimini, denetim ekibi çalışmalarını ve belgelendirme denetimlerinde gerekli daha kapsamlı denetçi yetkinliklerini ele alır.
ISO/PAS 25171:2026 neden önemlidir?
ISO/PAS 25171:2026, ISO 21001:2025 gerekliliklerinin denetlenmesine özel rehberlik sağlar. Denetimde kullanılabilecek açık uçlu soru örnekleri, objektif uygunluk kanıtları ve yönetim sisteminin uygunluğunu sürdürülebilir şekilde izlemeye yönelik ölçütler içerir.
ISO/TS 21030:2023 neden önemlidir?
ISO/TS 21030:2023, ISO 21001’e göre Eğitim Kurumları Yönetim Sistemlerinin üçüncü taraf denetim ve belgelendirme faaliyetlerini gerçekleştiren kuruluşlar için ilave kurallar belirler. Bu nedenle belgelendirme denetimlerinde görev alacak denetçiler açısından önemli bir referanstır.
Öğrenen odaklı yaklaşım denetimde nasıl değerlendirilir?
Denetçi; öğrenenlerin ihtiyaç ve beklentilerinin belirlenmesini, eğitim hizmetlerinin bu ihtiyaçlara göre tasarlanmasını, öğrenme çıktılarının izlenmesini, geri bildirimlerin değerlendirilmesini ve öğrenen memnuniyetinin geliştirilmesine yönelik faaliyetleri objektif kanıtlarla değerlendirir.
Erişilebilirlik ve kapsayıcılık denetimde değerlendirilir mi?
Evet. Eğitim hizmetlerinin farklı ihtiyaçlara sahip öğrenenler tarafından erişilebilir olması, eşit fırsatların desteklenmesi ve özel eğitim ihtiyaçlarının dikkate alınması denetim kapsamında değerlendirilebilir.
Eğitim uygulamalı mıdır?
Evet. Eğitimde eğitim programı ve öğrenme süreçlerinin değerlendirilmesi, denetim planlama, kontrol listesi hazırlama, görüşme, gözlem, örnekleme, objektif kanıt değerlendirme, uygunsuzluk yazımı, açılış ve kapanış toplantıları ile denetim raporu hazırlama uygulamaları kullanılır.
Eğitim sonunda sınav var mıdır?
Evet. Eğitim sonunda değerlendirme sınavı uygulanır.
Referanslar
- ISO 21001:2025 Educational Organizations — Management Systems for Educational Organizations — Requirements with Guidance for Use
- ISO 19011:2026 Guidelines for Auditing Management Systems
- ISO/PAS 25171:2026 Educational Organizations — Management Systems — Guidance for Auditing ISO 21001
- ISO/TS 21030:2023 Educational Organizations — Requirements for Bodies Providing Audit and Certification of Educational Organizations' Management Systems
- ISO/IEC 17021-1:2015 Conformity Assessment — Requirements for Bodies Providing Audit and Certification of Management Systems
- ISO 29993:2017 Learning Services Outside Formal Education — Service Requirements
- ISO 10002 Quality Management — Customer Satisfaction — Guidelines for Complaints Handling in Organizations
Benzer eğitimler
EXEMPLAR056ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Farkındalık Eğitimi8 saat · Oturum planlanmadıEXEMPLAR052ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri İç Denetçi Eğitimi16 saat · Oturum planlanmadıEXEMPLAR055ISO 21001 Eğitim Kurumları Yönetim Sistemleri Baş Denetçi Eğitimi40 saat · Oturum planlanmadı