Oturumlar
Tarih, eğitim şekli, eğitimci ve ücret her oturuma özeldir. Ücretler kişi başıdır.
Kurumunuza özel tarih veya bir sonraki açılış için teklif isteyin.
Başvuru formuÜyelik gerekmez
Teklif al
Eğitim içeriği
Tanıtım
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi, ISO 9001 Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğinin değerlendirilmesi ve kuruluş içerisinde sistematik, tarafsız ve objektif kanıta dayalı iç denetimlerin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgi ve denetçi becerilerinin kazandırılması amacıyla hazırlanmıştır.
Eğitimde güncel ISO 9001:2026 gereklilikleri ile yönetim sistemi denetimleri için ISO 19011:2026 rehberliği esas alınır. ISO 9001:2026; kuruluşların müşteri gerekliliklerini karşılayan ürün ve hizmetleri tutarlı şekilde sunmasını, süreçlerini etkin yönetmesini, performansını değerlendirmesini ve Kalite Yönetim Sistemini sürekli iyileştirmesini amaçlar.
Eğitim dili Türkçedir. Eğitim çevrim içidir.
Eğitim Hakkında
Eğitim kapsamında ISO 9001:2026 standardının yapısı, kalite yönetim prensipleri, kuruluşun bağlamı, liderlik ve kalite kültürü, riskler ve fırsatlar, süreç yaklaşımı, destek ve operasyon süreçleri, performans değerlendirmesi, sürekli iyileştirme, ISO 19011:2026 denetim prensipleri, iç denetim planlaması, objektif kanıt toplama, görüşme ve örnekleme teknikleri, denetim bulgularının oluşturulması, uygunsuzlukların raporlanması ve düzeltici faaliyetlerin takibi ele alınır.
Kimler Katılmalı?
- ISO 9001 iç denetçileri ve denetçi adayları
- Kalite yönetim sistemi sorumluları
- Kalite güvence ve kalite kontrol personeli
- Yönetim sistemi uzmanları
- Süreç ve bölüm sorumluları
- Üretim ve operasyon personeli
- Risk ve uyum ekipleri
- İç denetim ekipleri
- ISO 9001 sisteminin uygulanması ve geliştirilmesinde görev alan personel
Amaç ve Kazanımlar
Katılımcıların ISO 9001:2026 gerekliliklerini doğru şekilde yorumlayabilmesi, Kalite Yönetim Sistemini süreç ve risk esaslı yaklaşımla değerlendirebilmesi ve ISO 19011:2026 prensiplerine uygun, sistematik ve objektif iç denetimler gerçekleştirebilmesi amaçlanır.
Eğitim Sonunda
Katılımcılar;
- ISO 9001:2026 standardının amacı, kapsamı ve temel yapısını açıklayabilir.
- Kalite yönetim prensiplerini ve süreç yaklaşımını değerlendirebilir.
- Kuruluşun bağlamı, liderlik, riskler ve fırsatlara ilişkin gereklilikleri denetleyebilir.
- Kalite hedefleri ve süreç performansını değerlendirebilir.
- ISO 19011:2026 denetim prensiplerini uygulayabilir.
- İç denetim kapsamı, kriterleri ve planını oluşturabilir.
- Denetim kontrol listeleri hazırlayabilir.
- Objektif denetim kanıtlarını toplayabilir ve değerlendirebilir.
- Görüşme, gözlem ve örnekleme tekniklerini uygulayabilir.
- Denetim bulgularını ve uygunsuzlukları objektif şekilde raporlayabilir.
- Düzeltici faaliyetlerin uygulanmasını ve etkinliğini takip edebilir.
Program ve Yöntem
Eğitim Konu Başlıkları
- ISO 9001:2026 Standardı ve Kalite Yönetim Prensipleri
- Kuruluşun Bağlamı, Liderlik, Kalite Kültürü ve Süreç Yaklaşımı
- Riskler, Fırsatlar, Kalite Hedefleri ve Planlama
- Destek, Kaynaklar ve Dokümante Edilmiş Bilginin Yönetimi
- Operasyonel Süreçler ve Müşteri Gereklilikleri
- Performans Değerlendirmesi, Uygunsuzluk ve Sürekli İyileştirme
- ISO 19011:2026 Denetim Prensipleri ve İç Denetçi Yetkinliği
- İç Denetimin Planlanması, Kapsam ve Denetim Kriterlerinin Belirlenmesi
- Denetimin Gerçekleştirilmesi, Görüşme, Gözlem, Örnekleme ve Objektif Kanıt
- Denetim Bulguları, Uygunsuzlukların Yazılması ve Raporlama
- Düzeltici Faaliyetlerin Takibi ve Denetim Etkinliğinin Değerlendirilmesi
Eğitim Yöntemi
Eğitim; konu anlatımı, ISO 9001 gerekliliklerinin değerlendirilmesi, süreç bazlı iç denetim uygulamaları, denetim planı ve kontrol listesi hazırlama çalışmaları, görüşme ve örnekleme uygulamaları, objektif kanıt değerlendirmeleri, vaka çalışmaları ve uygunsuzluk yazım uygulamaları üzerinden yürütülür.
Katılım ve Sertifika
Sertifika Kuralı
Katılım sertifikası, katılımı onaylanan tüm katılımcılara verilir. Başarı sertifikası için eğitim sonundaki sınavdan geçer not alınması gerekir; sınav haklarını kullanıp geçemeyen katılımcılara katılım sertifikası düzenlenir.
SSS ve Kaynaklar
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi İç Denetçi Eğitimi kimler için uygundur?
Kalite yönetimi, kalite güvence, kalite kontrol, süreç yönetimi, operasyon, risk, uyum ve iç denetim alanlarında görev yapan veya ISO 9001 iç denetçisi olarak görev alacak profesyonellere yöneliktir.
Eğitimin temel amacı nedir?
Katılımcıların ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini sistematik ve objektif şekilde değerlendirebilmesi ve ISO 19011 prensiplerine uygun etkin iç denetimler gerçekleştirebilmesidir.
İç denetimde hangi alanlar değerlendirilir?
Kuruluşun bağlamı, liderlik, kalite kültürü, riskler ve fırsatlar, kalite hedefleri, kaynaklar, yetkinlik, dokümante edilmiş bilgi, operasyonel süreçler, müşteri gereklilikleri, performans göstergeleri, uygunsuzluklar, düzeltici faaliyetler ve sürekli iyileştirme süreçleri değerlendirilir.
ISO 9001 iç denetimi neden yapılır?
İç denetim; Kalite Yönetim Sisteminin kuruluşun belirlediği gerekliliklere ve ISO 9001 gerekliliklerine uygunluğunu, etkin şekilde uygulanıp uygulanmadığını ve sürdürülüp sürdürülmediğini değerlendirmek amacıyla gerçekleştirilir.
Eğitim uygulamalı mıdır?
Evet. Eğitimde iç denetim planlama, kontrol listesi hazırlama, süreç bazlı denetim, objektif kanıt toplama, görüşme, gözlem, örnekleme, vaka çalışmaları ve uygunsuzluk yazım uygulamaları kullanılır.
Eğitim sonunda sınav var mıdır?
Evet. Eğitim sonunda değerlendirme sınavı uygulanır.
Referanslar
- ISO 9001:2026 Quality Management Systems — Requirements
- ISO 9000 Quality Management — Fundamentals and Vocabulary
- ISO 19011:2026 Guidelines for Auditing Management Systems
- ISO 9004 Quality Management — Quality of an Organization — Guidance to Achieve Sustained Success
ISO 10002 Quality Management — Customer Satisfaction — Guidelines for Complaints Handling in Organizations